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ServiceNow扩展AI服务台并转向按使用量收费

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AI 综述

10月28日,美东时间,TheStreet报道称,ServiceNow称其AI服务台代理能够在无人介入的情况下解决80%至85%的服务请求。公司正将收费模式从按员工席位计费扩展至按使用量计费的“assists”。报道还称,ServiceNow第二季度AI产品年度合同价值超过10亿美元,新AI层级价格上调20%至30%。Morgan Stanley认为,股价若要进一步上涨,可能需要增长重新加速;该行估算,剔除Armis等交易后,公司有机增长约为17%。

AI 根据报道生成 · 46 分钟前更新

报道时间线

沿着报道,了解事件的不同侧面。

10月28日
  1. TheStreet · 投资与市场
    ServiceNow help desk 机器人瞄准企业工资支出

    ServiceNow 称,其 AI 服务台代理可在无人介入的情况下解决 80% 至 85% 的服务请求,公司正把收费从按员工席位扩展到按使用量计费的“assists”。第二季度,其 AI 产品年度合同价值超过 10 亿美元;新 AI 层级涨价 20% 至 30%。Morgan Stanley 认为股价进一步上涨可能需要增长重新加速,并估算剔除 Armis 等交易后有机增长约为 17%。

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