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沃尔玛将AI用于运营并调查员工信心
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AI 综述
2026年10月27日，沃尔玛公布一项覆盖全球210万名员工的调查，超过170万人回复。调查显示，77%的办公室员工和84%的美国一线员工表示有信心使用AI或数字工具。公司与OpenAI、Google合作推出AI认证课程，并将AI用于库存查找、翻译、排班及物流等场景。沃尔玛称，AI可使部分客服处理时间最多缩短40%，并使服饰开发时程最多缩短18周。
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最新进展10月27日 17:30 美东
沃尔玛公布员工AI信心调查结果，并介绍AI课程及运营应用。报道时间线
沿着报道，了解事件的不同侧面。
10月27日
- 鉅亨網 · 美股雷達不只写文案！沃尔玛将 AI 引入门店、烘焙与物流，一线员工对 AI 信心提升
沃尔玛调查全球 210 万名员工，逾 170 万人回复；77% 办公室员工和 84% 美国一线员工表示有信心使用 AI 或数字工具。沃尔玛与 OpenAI、Google 合作推出 AI 认证课程，并将 AI 用于库存查找、翻译、排班和物流等场景。公司称，AI 可使部分客服处理时间最多缩短 40%，服饰开发时程最多缩短 18 周。
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