Baldwin Group推动AI重塑保险顾问工作

2026年11月13日，Baldwin Group CEO表示，AI将压缩保险经纪业务中的信息收集、比价和交易流程，行业关键变化是重塑工作方式，使顾问将时间用于专业判断、客户关系和复杂保障方案。公司通过Catalyst转型项目，在17周内完成逾47,000项AI辅助任务，质量率超过98%，并标准化27项客户体验流程。一项理赔审核还发现保障缺口，为客户增加71,000美元赔付。

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还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。