前联合航空CEO Munoz 警告航空公司忽视乘客对机上Wi-Fi的期望

前联合航空CEO Oscar Munoz在CNBC节目中指出，乘客对机上Wi-Fi体验要求极高，航空公司不能再将其视为次要收费项目。联合航空自2025年3月起在区域飞机上部署Starlink，截至2026年第二季度已有450架主力及支线飞机配备，预计年底近1000架，全机队将于2027年底完成转换。数据显示，配备Starlink的飞机上Wi-Fi满意度评分比其他飞机高出两倍以上。