忽视变革难点导致AI投资失败：Dell高管谈企业转型

Dell Technologies高管Gopal Subramaniam指出，95%的AI试点项目因未重新设计工作流程而无法产生投资回报，企业常在未明确业务问题前就选定工具。成功的AI转型始于定义高价值业务问题并反向推导技术与流程变革，同时需同步改变角色、技能与领导决策方式，否则仅能带来局部效率提升并增加合规风险。